Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan SmartEduGame ("Platform", "kami"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan:
- Telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini
- Berusia minimal 13 tahun, atau mendapat persetujuan orang tua/wali jika di bawah umur
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
SmartEduGame memiliki empat jenis akun dengan hak akses berbeda:
- Guru / Admin: Dapat membuat kelas, soal, dan sesi game. Bertanggung jawab atas konten yang dibuat.
- Murid: Dapat bergabung ke kelas via kode undangan dan mengikuti game yang ditugaskan.
- Orang Tua: Dapat memantau progress anak yang telah terhubung dan diverifikasi.
- Super Admin: Akun internal SmartEduGame untuk pengelolaan platform.
Setiap pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun mereka.
Anda diizinkan untuk menggunakan SmartEduGame untuk:
- Kegiatan pembelajaran dan pendidikan formal maupun informal
- Penyelenggaraan lomba dan kompetisi edukasi
- Pemantauan perkembangan belajar murid
- Pembuatan dan distribusi konten edukatif yang sesuai
Anda dilarang menggunakan platform ini untuk:
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, SARA, pornografi, atau kekerasan
- Menyebarkan informasi yang menyesatkan, hoaks, atau spam
- Melakukan tindakan yang membahayakan keamanan platform atau pengguna lain
- Menyalahgunakan fitur untuk tujuan komersial di luar yang diizinkan
- Melakukan reverse engineering, scraping, atau penggunaan bot tanpa izin
- Menggunakan akun orang lain tanpa izin
- Menyebarkan kode berbahaya atau virus ke sistem platform
Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Paket Gratis: Tersedia selamanya dengan fitur terbatas sesuai yang tercantum di halaman harga.
- Paket Pro: Rp 20.000/bulan atau Rp 100.000/tahun, diproses melalui Midtrans.
- Trial: Periode trial 14 hari diberikan untuk pengguna baru yang mendaftar.
- Perpanjangan: Langganan tidak diperpanjang otomatis — pengguna memilih perpanjang manual.
- Refund: Garansi uang kembali 30 hari untuk langganan pertama. Tidak berlaku untuk perpanjangan.
- Harga: Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
- Platform SmartEduGame, kode, desain, dan fitur adalah milik SmartEduGame dan dilindungi hak cipta.
- Konten soal yang dibuat guru adalah milik guru, namun SmartEduGame mendapat lisensi untuk menampilkan dan memproses konten tersebut dalam platform.
- Bank soal global yang disediakan SmartEduGame adalah milik eksklusif SmartEduGame.
- Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten platform tanpa izin tertulis.
SmartEduGame tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul dari gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, pemadaman listrik nasional, dll.)
- Akurasi atau kelengkapan konten yang diunggah oleh pengguna (guru)
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Masalah konektivitas internet di sisi pengguna
Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
- Oleh Pengguna: Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun.
- Oleh SmartEduGame: Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat ini.
- Penghentian Layanan: Jika kami menghentikan layanan secara keseluruhan, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 60 hari dan refund proporsional untuk langganan aktif.
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui:
- Musyawarah mufakat dalam 30 hari
- Mediasi melalui BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen) jika musyawarah gagal
- Pengadilan Negeri Jakarta jika mediasi tidak berhasil
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku melalui email dan notifikasi platform. Melanjutkan penggunaan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan.
Pertanyaan: legal@smartedugame.com